Agencia de investigación de mercado en México: 13 opciones para 2026

Tu director quiere «un estudio de mercado» para el lunes. Abres Google, escribes «agencia de investigación de mercado» y te salen directorios con empresas que cerraron hace años, nombres que ya no existen y ningún criterio para distinguir a quien levanta 2,000 encuestas de quien hace tres focus groups.

El problema no es solo encontrar nombres: es saber qué tipo de agencia necesitas. Si quieres saber cuánto vendes contra tu competencia en el canal tradicional, no necesitas una encuesta: necesitas un panel o una auditoría de ventas. Si quieres entender por qué la gente deja tu marca, quizá lo que te sirve es una buena entrevista a profundidad.

Por eso armé esta lista por tipo de estudio, no por tamaño. Son agencias que operan en México en octubre de 2026, con su sitio oficial revisado y, en casi todos los casos, con membresía o certificación de la AMAI, la asociación del gremio.

Cómo armamos este ranking

Partimos de lo que la gente busca cuando llega a Publi2.0: «agencia de investigación de mercado», «empresas de investigación de mercados» y nombres de agencias que se escriben tal cual en Google. Luego verificamos cada candidata una por una.

Los criterios: que opere en México en 2026, que tenga un sitio oficial que pudimos abrir y revisar, y que haya una segunda fuente verificable. La principal fue la AMAI, la asociación del gremio de inteligencia de mercado en México: su directorio de asociados y su lista de asociados certificados, que muestra quién tiene ESIMM (el estándar de servicio de la AMAI), ISO 9001 o ISO 20252, la norma internacional para investigación de mercados. Completamos con comunicados de las propias empresas y el directorio GreenBook.

No incluimos facturación ni empleados: ninguna fuente pública los confirma. La fecha de corte es octubre de 2026. Nadie pagó por aparecer. Agrupamos por tipo y el orden dentro de cada grupo es alfabético; no es una calificación. Si eres una de estas agencias y un dato cambió, escríbenos con la fuente.

Paneles y datos de consumo

Aquí no te hacen un estudio desde cero: te venden datos que miden todo el tiempo, como qué compran los hogares o cuánto se vende en tiendas y mayoreo.

ISCAM

Mide el canal mayoreo en México: procesa datos de ventas e inventarios de mayoristas, con precios y promociones, según su página institucional. Ahí mismo dice tener más de 24 años de trayectoria y cubrir 98% del mercado mayorista de vinos y licores. Es asociada de la AMAI, donde su ficha la registra en Metepec, Estado de México.

• Sede: Metepec, Estado de México
• Especialidad: medición del canal mayoreo y centros de consumo
• Ideal para: fabricantes que venden a través de mayoristas y no ven ese canal en otros datos
• Sitio: iscam.com

Netquest

Es un proveedor de paneles en línea para encuestas: no diseña tu estudio, te da a quién preguntarle. En su respuesta a las 37 preguntas de ESOMAR explica que empezó a construir paneles en 2006, que recluta a sus panelistas a través de Nicequest y que forma parte del grupo GfK. Según su propio blog, se presentó en México en el congreso de la AMAI de 2007 y se constituyó como Netquest Mexicana en 2008.

Netquest Mexicana aparece en la lista de certificados de la AMAI con ISO 20252.

• Sede: México (en la AMAI aparece como Netquest Mexicana)
• Especialidad: paneles en línea y recolección de datos
• Ideal para: agencias y equipos internos que ya tienen el cuestionario y necesitan muestra
• Sitio: netquest.com

NielsenIQ (NIQ)

Su sitio la presenta como empresa de inteligencia del consumidor con cobertura en 90 países. Desde julio de 2023 está combinada con GfK, según el comunicado de NIQ: si buscabas GfK, ahora está aquí.

Es asociada de la AMAI como NielsenIQ México Services, con oficinas en Polanco, Ciudad de México.

• Sede: Polanco, Ciudad de México
• Especialidad: medición de ventas en punto de venta, paneles de consumidores y analítica
• Ideal para: marcas de consumo masivo que necesitan su participación de mercado por canal
• Sitio: nielseniq.com

Worldpanel by Numerator

Si buscabas Kantar Worldpanel, aquí está. En enero de 2025 Kantar anunció que su división Worldpanel se unía a Numerator para formar una nueva empresa de datos de consumo, según el comunicado de Kantar. Hoy opera como Worldpanel by Numerator.

Su página de México describe paneles de compra, de uso y de consumo fuera del hogar para alimentos, bebidas, cuidado personal y hogar, con oficina en Hipódromo Condesa.

• Sede: Hipódromo Condesa, Ciudad de México
• Especialidad: paneles de hogares y consumo dentro y fuera de casa
• Ideal para: marcas de consumo masivo que quieren saber quién compra, cuánto y con qué frecuencia
• Sitio: worldpanelbynumerator.com

Estudios cuantitativos y de opinión

Encuestas, trackings de marca, pruebas de producto, precio y opinión pública: el grupo al que llamas cuando necesitas un número que aguante la junta de consejo. Ipsos y Kantar también hacen cualitativo, pero su fuerza histórica está en los estudios a gran escala.

Berumen

Agencia mexicana de investigación de mercados y opinión pública para el sector público y privado, con más de 30 años de experiencia, según su sitio. Tiene oficinas en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, y muestra entre sus clientes a Cemex, Arca Continental, Coppel y el Tec de Monterrey.

Aparece en la lista de certificados de la AMAI con ISO 20252.

• Sede: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara
• Especialidad: investigación de mercados y opinión pública, con sección para instituciones educativas
• Ideal para: empresas y gobiernos que necesitan cobertura en varias regiones del país
• Sitio: berumen.com.mx

Ipsos

Si buscabas Ipsos Bimsa, es esta. Según la historia que publica Ipsos México, en 2000 compró la mitad de BIMSA y en 2006 la totalidad, para operar con su propio nombre. Su sitio describe soluciones con encuestas, redes sociales y estudios cualitativos, y temas como pruebas de producto y salud.

Es asociada de la AMAI, con oficinas en la colonia Del Valle, y figura entre los certificados con ESIMM, ISO 9001 e ISO 20252.

• Sede: Col. Del Valle, Ciudad de México
• Especialidad: investigación cuantitativa y cualitativa, opinión pública y pruebas de producto
• Ideal para: marcas que necesitan estudios comparables con otros países
• Sitio: ipsos.com/es-mx

Kantar

Si buscabas TNS o Millward Brown, hoy es Kantar. En 2019 el grupo dejó de usar esas marcas y pasó a operar con una sola, según el anuncio de Kantar. Su página de México dice que lleva más de 45 años en el mercado mexicano y ofrece investigación cuantitativa y cualitativa, neurociencia y estrategia de marca.

Es asociada de la AMAI y aparece en su lista de certificados con ISO 20252.

• Sede: Col. Nápoles, Ciudad de México
• Especialidad: salud de marca, efectividad publicitaria e innovación
• Ideal para: anunciantes que quieren medir si su marca y su publicidad están funcionando
• Sitio: kantar.com

Master Research

Agencia mexicana con 30 años de trayectoria. En una entrevista publicada en su sitio en 2024, su director general cuenta que nació como centro de investigación y capacitación fundado por tres ingenieros, y que BBVA (entonces Bancomer) fue de sus primeros clientes. Su menú incluye salud de marca, precio, mystery shopper, NPS, neuromarketing y modelos de marketing mix.

En la AMAI está certificada con ESIMM e ISO 9001; su ficha la ubica en la colonia Cuauhtémoc.

• Sede: Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México
• Especialidad: estudios de marca, precio, cliente y sector financiero
• Ideal para: bancos, retail y consumo que buscan una agencia nacional con herramientas propias
• Sitio: masterresearch.mx

Mercaei

Se define en su sitio como centro de análisis de información política, electoral y de mercado. Trabaja en tres líneas (electoral, gobierno y corporativo) con encuestas, grupos de enfoque y entrevistas a profundidad, y declara ISO 9001:2015 y ESIMM.

La AMAI la incluye en su lista de certificados con ESIMM e ISO 9001.

• Sede: México
• Especialidad: opinión pública, estudios electorales y de gobierno
• Ideal para: candidatos, dependencias y organizaciones que necesitan medir percepción ciudadana
• Sitio: mercaei.com.mx

Pulso Mercadológico

Opera junto con Covarrubias y Asociados: Pulso hace investigación de mercados ad hoc para empresas grandes y medianas, y Covarrubias, opinión pública para el sector público, según su sitio. Declara más de 20 años de servicio en mercados y es miembro de la AMAI.

Aparece en la lista de certificados de la AMAI con ISO 9001.

• Sede: México
• Especialidad: estudios a la medida y opinión pública
• Ideal para: empresas medianas que necesitan un estudio puntual, no un tracking permanente
• Sitio: pulso.com.mx

Cualitativo, experiencia y estrategia

Aquí la pregunta no es «cuántos», sino «por qué»: grupos de enfoque, entrevistas, usabilidad y experiencia de cliente. Úsalo antes de lanzar algo o cuando los números no explican lo que pasa.

De la Riva Group

Se presenta en su sitio como equipo de investigación que conecta marcas, cultura y personas. Sus soluciones incluyen inteligencia cultural, crecimiento de marca, experiencia del cliente y comunicación persuasiva, con capacidades de co-creación, diseño y audiovisual. Muestra logotipos de clientes como Bimbo, BBVA, OXXO, Walmart y Unilever.

Es asociada de la AMAI como De la Riva Investigación Estratégica y aparece en su lista de certificados con ISO 9001.

• Sede: Col. Guadalupe Inn, Ciudad de México
• Especialidad: investigación cualitativa, inteligencia cultural y estrategia de marca
• Ideal para: marcas que necesitan entender al consumidor antes de decidir posicionamiento o comunicación
• Sitio: delarivagroup.com

Inmega

Firma de estudios de mercado que declara más de 25 años de experiencia y más de 2,500 proyectos, según su sitio. Entre sus servicios están customer journey, experiencia de cliente, pruebas de usabilidad, NPS, análisis de precios, censos especializados y estudios de ubicación.

La AMAI la incluye en su lista de certificados con ESIMM.

• Sede: México
• Especialidad: experiencia de cliente, usabilidad y estudios para expansión
• Ideal para: empresas que van a abrir puntos de venta o rediseñar su experiencia de servicio
• Sitio: inmega.com

Psyma Latina

Es la oficina de México del grupo de investigación Psyma; su página la describe como el núcleo regional para América Latina, con proyectos multinacionales y nacionales, y líneas en automotriz, salud e industria. Su perfil en GreenBook menciona comunidades en línea, clínicas de producto, investigación con médicos y un centro de reclutamiento en Ciudad de México.

Es asociada de la AMAI.

• Sede: Col. San Rafael, Ciudad de México
• Especialidad: investigación cualitativa y cuantitativa para salud y automotriz, estudios multipaís
• Ideal para: farmacéuticas, armadoras y marcas que necesitan un estudio en varios países de la región
• Sitio: psyma.com

Cómo elegir una agencia de investigación de mercado

El error más caro no es elegir mal la agencia. Es pedirle el estudio equivocado. Antes de cotizar, escribe en una línea qué decisión vas a tomar con el resultado. Si no puedes, todavía no necesitas una agencia: necesitas una junta interna.

Preguntas para la primera reunión

• ¿Qué método me recomiendan y por qué? Una buena agencia te puede decir que no necesitas encuesta.
• ¿Quién hace el campo? Pregunta si las entrevistas las hace su equipo o un proveedor externo, y cómo lo supervisan.
• ¿Cómo se construye la muestra? Pide el tamaño, cómo se reclutan los participantes y qué margen de error tendrá.
• ¿Qué certificación tienen? La lista de la AMAI es pública: revísala tú mismo.

Señales de alerta

• Te prometen resultados antes de levantar el campo. Eso no es investigación, es confirmación.
• No te dejan ver el cuestionario ni la guía de entrevista antes de salir a campo.
• El reporte de muestra es una pila de gráficas sin una sola recomendación.

Qué pedir en la cotización

Método, tamaño y perfil de la muestra, ciudades, número de grupos o entrevistas, quién modera, fechas de campo y de entrega, y si incluye presentación de resultados. Pide también la base de datos: es tuya.

Tabla resumen

Preguntas frecuentes

¿Qué hace una agencia de investigación de mercados?

Diseña y ejecuta estudios para responder una pregunta de negocio: quién es tu cliente, qué piensa de tu marca o cuánto vendes contra la competencia. Unas levantan encuestas, otras hacen grupos de enfoque y entrevistas, y otras venden datos de paneles que miden el mercado de forma continua.

¿Cuáles son las empresas de investigación de mercados más grandes en México?

Las redes globales con más presencia son Kantar, Ipsos y NielsenIQ, todas asociadas de la AMAI. Entre las mexicanas, Berumen, De la Riva y Master Research declaran décadas de trayectoria y aparecen en la lista de certificados de la asociación. No publicamos un ranking por facturación porque no hay una fuente pública que lo confirme.

¿Qué pasó con TNS?

TNS era una de las marcas de investigación de Kantar. En 2019 el grupo unificó todas sus marcas (TNS, Millward Brown, Worldpanel, Lightspeed y otras) bajo el nombre Kantar, según su anuncio. En enero de 2025, Kantar anunció que Worldpanel se uniría a Numerator.

¿Qué es la AMAI y por qué importa?

Es la asociación que agrupa a las agencias de inteligencia de mercado y opinión en México. Publica su directorio de asociados, la lista de quién está certificado y mantiene la regla de niveles socioeconómicos que usa buena parte de la industria. Estar ahí no garantiza un buen estudio, pero sí reglas comunes del gremio.

¿Cuánto cuesta un estudio de mercado en México?

No hay una tarifa pública que podamos citar con fuente. Depende del método, el tamaño de la muestra, las ciudades y la dificultad para encontrar al público. Manda el mismo brief a tres agencias de distintos grupos de esta lista y compara qué incluye cada propuesta, no solo el total.

Antes de llamar a nadie, escribe la decisión que vas a tomar con el estudio y elige el grupo de esta lista que la resuelve. La primera reunión te va a rendir el doble.

Fecha de corte: octubre de 2026. ¿Tu empresa debería estar aquí o cambió un dato? Escríbenos a contacto@publi20.com con la fuente y lo revisamos.