Un hotel todo incluido en Costa Mujeres necesita técnicos en aire acondicionado, electricistas, plomeros, carpinteros y ayudantes de cocina. Exactamente los oficios que se enseñan en un centro comunitario a unos minutos de ahí, en Ciudad Mujeres. No es casualidad, y por eso vale la pena leer este anuncio con ojos de negocio.
Palladium Hotel Group celebró el segundo aniversario del Centro Palladium Cares, Capacitación y Atención Familiar, ubicado en la zona continental de Isla Mujeres, Quintana Roo. La información proviene de un comunicado de Palladium Hotel Group enviado a Publi2.0, fechado el 9 de octubre de 2026.
Si solo tienes 30 segundos:
– El centro de Ciudad Mujeres alcanzó a más de 3,000 personas en su segundo año, con más de 15 cursos técnicos para el empleo y más de 20 talleres de autoempleo y emprendimiento.
– Más de 500 personas recibieron formación técnica y más de 600 pasaron por programas de desarrollo humano y talleres de emprendimiento, según el comunicado.
– Palladium Cares, el programa global de responsabilidad social del grupo, cumplió tres años y se organiza en cuatro pilares: Our Community, Our People, Our Planet y Our Company.
– Lo interesante para una marca: la empresa comunica resultados con cifras, no con intenciones, y el programa responde a una necesidad propia del negocio (talento operativo en un destino que no deja de abrir hoteles).
Qué se anunció
Según el comunicado, el centro abrió en Ciudad Mujeres hace dos años como parte del pilar Our Community de Palladium Cares. En ese tiempo ofreció más de 15 cursos técnicos orientados al empleo (técnico en aires acondicionados, electricidad, plomería, carpintería y ayudante de cocina, entre otros) y más de 20 talleres de autoempleo y emprendimiento, como repostería y manualidades. También organizó sesiones de desarrollo humano, actividades deportivas, cursos de verano y charlas para toda la familia.
Los resultados del último año de operación, de acuerdo con la empresa: más de 3,000 personas alcanzadas, más de 500 con capacitación técnica en oficios de alta demanda y más de 600 en programas de desarrollo humano y talleres de autoempleo.
La celebración se hizo el 8 de octubre de 2026 y, según el comunicado, tuvo como protagonistas a los beneficiarios: contaron su experiencia y vendieron sus productos y servicios en una muestra de emprendimiento. Estuvieron presentes Gloria Juste, vicepresidenta de Responsabilidad Social de Grupo Palladium; Felisa Barral, gerente general de Grand Palladium Select Costa Mujeres y TRS Coral; Jessica Carranza, directora de Fundación Origen; Roberto Torrecilla, director del CECATI 149, y Gaspar Kumul, representante del gobierno en Ciudad Mujeres.
Juste resumió la idea del programa en una frase: «crear un cambio duradero y significativo donde más importa».
De dónde viene Palladium Cares
Palladium Cares se lanzó en mayo de 2023 y para diciembre de ese año ya había cerrado su segunda fase, según el anuncio publicado en Hospitality Net. Ahí aparece un dato que ayuda a dimensionar el anuncio de hoy: en México, el grupo se alió con Fundación Origen para diseñar un plan de estudios adaptado a la comunidad local, contrató a una persona de responsabilidad social para supervisar el centro y se fijó la meta de beneficiar a 2,500 personas al año. El comunicado de 2026 reporta más de 3,000. La meta quedó superada, al menos en alcance.
El centro de Isla Mujeres abrió en octubre de 2024, de acuerdo con el balance de Palladium Cares por su segundo aniversario, publicado en julio de 2025. Ese mismo documento ubica nueve centros de formación del grupo en total: siete en Jamaica, uno en Brasil y el de Isla Mujeres, además del arranque de un programa en Ibiza con Cáritas. En ese corte, el centro mexicano reportaba más de 2,000 personas formadas desde su apertura.
Los cuatro pilares que menciona el comunicado están descritos en la página oficial de Palladium Cares: Our People (bienestar de los equipos), Our Community (lazos con las comunidades, educación y cultura), Our Planet (turismo sostenible y cambio climático) y Our Company (integridad, ética y gestión responsable).
Quiénes son los aliados
Fundación Origen (Fundación Pro Ayuda a la Mujer Origen) es una organización mexicana que trabaja contra la violencia hacia la mujer y la pobreza extrema, con un modelo de centro comunitario llamado Casa Origen que combina capacitación laboral, salud, educación y desarrollo económico, según una entrevista con su directora operativa publicada en Corresponsables. Ese modelo explica por qué el centro de Ciudad Mujeres no se limita a cursos técnicos.
El CECATI 149 es un plantel público de formación para el trabajo con sede en Cancún, dependiente de la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo, según el directorio de planteles publicado en gob.mx. El comunicado no detalla su papel más allá de la presencia de su director en la ceremonia, aunque la combinación de una fundación, un plantel público y una empresa privada es justo el tipo de alianza que suele dar certificación oficial a los cursos.
Por qué le importa a quien hace negocios o publicidad en México
Primero, por el contexto laboral de la zona. El municipio de Isla Mujeres tenía alrededor de 9,000 cuartos de hotel a inicios de 2025, esperaba llegar a 11,000 en dos años y proyecta 25,000 para 2030, según declaraciones de la Asociación de Hoteles de Costa Mujeres recogidas por Mexico News Daily. En junio de 2026 abrió ahí mismo el St. Regis Costa Mujeres, con 250 millones de dólares de inversión y hasta 350 empleos directos en su primer año, de acuerdo con Crónica. Cada hotel nuevo compite por el mismo personal técnico. Un centro que forma técnicos en climatización y electricidad en el mismo municipio donde operan tus resorts es responsabilidad social, sí, pero también es una cantera de talento. Las dos cosas pueden ser ciertas al mismo tiempo.
Segundo, por la forma de comunicar. El comunicado no habla de «compromiso» en abstracto: da número de cursos, número de personas, nombres de aliados y fecha. Eso es lo que hace que un medio publique la nota y que un lector la crea. Si tu marca tiene un programa social, aprende de esto: resultados anuales, una meta pública contra la cual medirse y aliados con nombre y apellido.
Tercero, por el posicionamiento. Palladium habla de «turismo regenerativo», un término que va un paso más allá del sostenible: no solo reducir el impacto, sino dejar algo en la comunidad. Si piensas usar ese término en una campaña, conviene tener resultados como los de este comunicado detrás; sin ellos, es solo un adjetivo nuevo para lo mismo de siempre.
Lo que el comunicado no dice
No hay cifra de inversión, ni del centro ni del programa global. No se informa cuántas de las más de 500 personas con formación técnica consiguieron empleo, ni cuántas trabajan hoy en hoteles del grupo. Tampoco hay dirección, horarios ni requisitos de inscripción. Y la cifra de 3,000 personas es de «alcance», que no es lo mismo que egresados: incluye asistentes a charlas, torneos y cursos de verano. Nada de esto resta mérito al programa; solo separa lo documentado de lo que falta por saber.
Qué hacer con esto mañana
Si manejas la comunicación de una empresa con operación en Quintana Roo, revisa qué oficios le faltan a tu negocio y si ya existe un centro comunitario donde sumar cursos en lugar de arrancar de cero. Si eres agencia de relaciones públicas, guarda este comunicado como referencia de estructura: titular con el logro, cifras, una cita, resultados en lista y aliados con nombre. Cómo elegimos los comunicados que publicamos está explicado en nuestra sección de noticias.
